Última actualización: 12 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
TesisAprobada SpA, con domicilio en Santiago, Chile, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en info@tesisaprobada.com.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
📋 Datos de identificación
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Universidad y carrera
- Información de pago (procesada a través de pasarelas seguras)
📊 Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Interacciones con nuestro sitio (clics, desplazamientos)
📝 Datos académicos
- Tema de tesis
- Borradores y documentos compartidos
- Avances académicos
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- ✅ Gestionar y prestar los servicios contratados
- ✅ Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o asesorías
- ✅ Enviarte información relevante sobre tus servicios
- ✅ Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadísticos
- ✅ Cumplir con obligaciones legales
- ✅ Prevenir fraudes y actividades ilegales
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Para prestar los servicios que contratas
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras mantengas una relación contractual con nosotros y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) o mientras no solicites su eliminación.
6. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Plataformas de pago, email marketing, herramientas de análisis (Google, Microsoft)
- Asesores internos: Los profesionales que te atienden tienen acceso a tu información
- Autoridades legales: Si es requerido por ley
7. Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores (Google, Microsoft, etc.) pueden tener servidores fuera de Chile. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo) para proteger tus datos.
Tus derechos
Como titular de datos personales en Chile, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
- Portabilidad de tus datos a otro responsable
Para ejercer estos derechos, envía un email a info@tesisaprobada.com con el asunto "Derechos ARCO".
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, uso no autorizado o divulgación, incluyendo:
- 🔒 Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos
- 🔒 Acceso restringido a los datos según necesidad laboral
- 🔒 Copias de seguridad encriptadas
- 🔒 Monitoreo continuo de accesos sospechosos
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si eres padre/madre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Actualizaremos esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
11. Autoridad de control
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia de Chile.
12. Contacto
Delegado de Protección de Datos: Puedes contactar a nuestro responsable de privacidad en privacidad@tesisaprobada.com